Подключение к ФИС ФРДО, получение электронной подписи:
По вопросам подключения к ФИС ФРДО в Ростовской области (организации защищенного канала связи VIPNet cеть № 3608), а также получения электронной подписи для ФИС ФРДО, необходимо обращаться в центр подключения:
8 (863) 333-25-32
info@fisfrdo.ru
Получение DST-файла:
По вопросам, связанным с получением парольно-ключевой информации (получением DST-файла), необходимо обращаться в ФИОКО http://www.fioco.ru/apply.
С 15.05.2018 в опытную эксплуатацию введена автоматизированная система службы технической поддержки ФГБУ ФИОКО. Данная система ориентирована на обработку заявок, поступающих в службу технической поддержки через форму онлайн заявки. Для обратной связи пользователям, подающим заявку, необходимо указать адрес электронной почты, на который будут поступать уведомления и сообщения от службы технической поддержки.
Внимание! Для получения сообщений от службы технической поддержки необходимо проверить настройки почтового клиента и убедиться, что данные сообщения не попадают в спам. Адрес, с которого поступают сообщения от службы технической поддержки servicedesk@fioco.ru.
По вопросам, связанным с технической поддержкой ФИС ФРДО, необходимо обращаться в РОСОБРНАДЗОР:
8 (800) 100-03-71